Nhật Ký Của Luna Wong

VĂN HÓA TIỀN TIP/BO/BOA

– – 0 – –

Mọi người cũng biết loại văn hóa này du nhập từ phương tây vào, mà về tới VN lại xem chuyện tip là một loại chuyện rất thượng đẳng, chứng tỏ ta đây có tiền, hào phóng…Nhưng bản thân mình lại có một cách lý giải khác, và mình sẽ nói về nó sau.

Tầm tuần trước lướt toktok thấy VTV đăng một đoạn clip ngắn nói về những người phương tây họ đang gặp phải khủng hoảng bởi loại tiền tip này, và đang than trời kêu đất. Chuyện là thời đại 4.0 rồi, dùng app mua hàng nhiều, mà các doanh nghiệp đưa luôn chuyện tip vào trong app. Khách hàng họ không thể phớt lờ được vì lương tâm không cho phép. Mà nếu không phớt lờ thì chính họ đang phải trả cao hơn so với giá món hàng ban đầu.

Bạn nào thường đặt thức ăn hay book xe thì thấy hen, các doanh nghiệp họ có phần tip riêng cho tài xế ý. Mà phần này vốn dĩ trước đó chỉ có trong những nhà hàng khách sạn hay những dịch vụ sang trọng. Sau này dần dần các quán ăn dịch vụ bình dân đều có. Nhất là có một số người, nếu khách không tip lập tức tỏ thái độ ngay.

Koibito từng rất ngại khi phải trả tiền nhất là khi các bạn nữ ra đưa hóa đơn. Vì ổng cảm thấy, nếu không tip thì bạn nhân viên đó sẽ dùng ánh mắt nhìn ổng kiểu ‘đi với bạn gái mà còn keo’, nhưng tip mà ít thì cũng bị nói kéo, tip nhiều thì chi phí cả tháng tính làm sao? Mỗi lần như thế ổng đều len lén nhét tiền cho mình bảo mình trả. Đương nhiên mình không bao giờ đồng ý. À, lúc đó là khi ổng chưa có công việc ổn định hen.

Mình nghĩ, cũng có rất nhiều bạn cũng như ổng. Hoặc ghê hơn là, thể hiện trước bạn gái, tip mạnh tay sau đó về ăn mỳ gói chờ lương tháng sau.

Nhưng mình cho rằng, tip là thể hiện sự hài lòng với khách hàng về thái độ phục vụ của bản thân đối với nhân viên nhận tiền tip. Nên, phần tip của mình đa phần từ 1-5k, nếu cực hài lòng thì sẽ có 10k. Ngoài ra, không hài lòng thì miễn bàn, vì trong phí dịch vụ hoặc sản phẩm mình trả đã bao gồm phí phục vụ 5% rồi. Còn bạn nào nói mình keo cũng được, nói mình không biết thương các nhân viên phục vụ cũng được. Mỗi một đồng tiền đều là mồ hôi, nước mắt, công sức, thời gian của mình, tất cả mình đều rất trân trọng, và sẽ dùng nó một cách xứng đáng nhất.

Nhưng vẫn có một số trường hợp ngoại lệ như:

– Đặt thức ăn mình sẽ không đặt lúc quá khuya/quá nắng/trời mưa. Nếu lỡ vừa đặt xong thì trời mưa hoặc trời nắng lên thật gắt mặt dù trước đó trong xanh thì mình nhất định tip cho tài xế. Đương nhiên trước đó cũng sẽ nhắn tin hoặc gọi bảo mình chưa cần gấp chờ hết mưa hẳn đến. Còn phần nắng gắt thì mình sẽ không làm thế, vì SG mà, hiếm khi không nắng gắt lắm.

– Đặt mà không xem địa chỉ nhận hàng. Khi phát hiện đặt nhầm địa chỉ, nếu phát hiện kịp mình sẽ gọi báo ngay, ngược lại cũng sẽ gọi để hủy. Đương nhiên nói là hủy thực chất là hủy đơn đó nhưng hàng vẫn nhận vẫn trả tiền + tip thêm. Lúc này tiền tip sẽ cao một chút vì + thêm phí xăng xe và vất vả cho họ.

– Khi đặt xe, nếu tài xế quá khó khăn thì phần tiền tip mình cũng sẽ căn cứ vào tình hình tài chính hiện tại của bản thân mà đưa họ. Xem như lời chúc bình an khỏe mạnh của mình đến với họ và gia đình.

– . . .

=> Đương nhiên mỗi lần tip cho tài xế, mình chưa bao giờ báo cho app biết, tiền xe trả bằng app, tiền tip dùng hiện kim.

Chính vì thế mình không bao giờ phải đau đầu hay cảm thấy mất mặt vì chuyện tiền tip. Còn mọi người thì sao? Chia sẻ cho mình biết với nhé.